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FAQ

Qu'est-ce que la IKEA Seconde main Marketplace ?

Qui peut utiliser ce service ?

Y a-t-il des frais à payer ?

Comment faire des achats ?

Qui sont les vendeurs ?

Comment obtenir mon article ?

Et si le vendeur ne répond pas ?

Puis-je retourner un article que j'ai acheté ?

Que faire en cas de problème avec l'article ?

Comment fonctionne la vente ?

Que puis-je vendre sur la IKEA Seconde main Marketplace ?

Dans quel état mon article doit-il être ?

L'adresse de mon domicile sera-t-elle publiée ?

Comment créer une annonce ?

Que faire si je ne trouve pas mon article dans le catalogue ?

Comment remettre mon article ?

Puis-je supprimer une annonce ?

Comment fonctionne le paiement ?

Puis-je utiliser ma carte-cadeau IKEA sur IKEA Seconde main Marketplace ?

Qu'est-ce que la directive DAC-7 ?

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