Data de atualização maio de 2026

Política de cookies da IKEA Segunda Mão – Marketplace

Esta política de cookies explica o que são cookies e como os utilizamos na IKEA Segunda Mão – Marketplace. Deve ler esta política para compreender que tipo de cookies utilizamos, a informação que recolhemos com cookies e como tratamos essa informação.

Somos a IKEA Portugal (Móveis e Decoração, Lda.) ("Responsável pelo tratamento de dados local") e a Ingka NB AB (INBAB) ("Responsável pelo tratamento de dados do Grupo"), doravante designadas em conjunto por "Responsáveis pelo tratamento de dados" ou "nós".

No que diz respeito às atividades de tratamento descritas na presente Política de cookies, atuamos na qualidade de responsáveis conjuntos pelo tratamento, tal como definido no artigo 26.º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Isto significa que determinamos em conjunto as finalidades e os meios de tratamento dos seus dados pessoais para o fornecimento da Conta e dos serviços a ela associados em toda a Europa. Os seus dados pessoais serão partilhados entre os responsáveis conjuntos pelo tratamento exclusivamente conforme necessário para lhe disponibilizar a utilização da sua Conta e serviços relacionados.

Para mais informações sobre como utilizamos, armazenamos e mantemos os seus dados pessoais em segurança, consulte a nossa Política geral de privacidade e a Política de privacidade IKEA Family.

Esta Política de cookies é revista e atualizada regularmente. Se alterarmos esta Política, publicaremos a versão atualizada aqui. Quaisquer alterações entrarão em vigor na data da última atualização indicada acima. Não utilizaremos nem partilharemos retroativamente as suas informações pessoais para fins substancialmente diferentes sem, primeiro, tomarmos medidas razoáveis para o notificar.

O que são cookies?

Cookies são pequenos ficheiros que podem ser utilizados para guardar determinados tipos de informações que o utilizador forneceu ao navegar pelo site. Os cookies servem para tornar a sua experiência de navegação o mais fluida possível e guardam as suas preferências, para que não tenha de introduzir os seus dados repetidamente.

Existem vários tipos de cookies. Alguns cookies vêm diretamente do nosso site e outros são provenientes de terceiros que colocam cookies no nosso site. Os cookies podem ser armazenados por diferentes períodos no navegador ou dispositivo. Os cookies de sessão são eliminados do seu computador ou dispositivo quando fecha o navegador. Os cookies persistentes permanecem guardados no seu computador ou dispositivo até serem eliminados ou até atingirem a data de validade.

Através dos nossos cookies e dos cookies de terceiros, as seguintes informações sobre si podem ser registadas e armazenadas:

Informações técnicas sobre o seu dispositivo (incluindo ID do dispositivo, endereço MAC, endereço IP, sistema operativo, definições do dispositivo, idioma, resolução do ecrã, tipo de navegador de Internet)

Dados relativos às suas atividades no nosso site (incluindo a hora e a duração da sua visita, as subpáginas visitadas e os produtos adicionados ao carrinho)

Informações sobre as interações com o conteúdo que disponibilizamos (incluindo visualizações de anúncios, consentimentos que tenha dado ou correspondência nossa).

Também podemos utilizar cookies para reconhecer o seu navegador ou dispositivo, armazenar informações sobre as suas preferências, disponibilizar determinadas funcionalidades e recolher informações sobre as suas interações connosco na Internet. Isto inclui associar a sua conta IKEA Family aos dados de cookies.

Se tiver dado o seu consentimento, poderemos utilizar os dados pessoais recolhidos através de cookies para analisar as suas preferências e personalizar o conteúdo e as mensagens de marketing que lhe são apresentados (incluindo publicidade personalizada apresentada em plataformas de terceiros). Caso partilhemos dados com prestadores de serviços externos, fazemo-lo de forma limitada, utilizando endereços de e-mail pseudonimizados ou ID de cookies.

Como utilizamos os cookies?

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação ao:

Reconhecer quando inicia sessão e quais são as suas definições preferidas

Para lhe proporcionar uma experiência de navegação personalizada e apresentar conteúdos que acreditamos que melhoram a sua experiência no nosso site

Analisar a forma como utiliza o nosso site, o que nos ajuda a resolver eventuais problemas e a monitorizar o nosso próprio desempenho

Cookies estritamente necessários

Os cookies estritamente necessários são essenciais para o funcionamento do site. Por exemplo, estes permitem-lhe iniciar sessão na sua conta IKEA Family ou definir as suas preferências de privacidade. Sem os cookies técnicos, os nossos sites não funcionariam corretamente. Por esse motivo, estes cookies são sempre instalados e não necessitamos do seu consentimento para os utilizar. Estes cookies podem processar dados pessoais limitados, tais como identificadores online (por exemplo, um ID de sessão ou um identificador de dispositivo/segurança) e as suas preferências de consentimento, apenas para fornecer funções essenciais como segurança, autenticação e o armazenamento das suas preferências de cookies. Se optar por bloquear estes cookies, o nosso site poderá não funcionar como deveria e as suas preferências poderão ser perdidas.

_cf_bm: deteção de bots e segurança. Cookie da Cloudflare Bot Management. Permite distinguir os utilizadores verdadeiros dos bots e protege o site de tráfego automatizado. É essencial para efeitos de segurança e desempenho

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem-nos contar visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Ajudam a determinar quais são as páginas mais e menos populares e a perceber como os visitantes navegam nelas. Se não autorizar a utilização destes cookies, não saberemos quando visitou o nosso site.

cs: cookie de sessão da ContentSquare para análise de comportamento que controla uma única sessão de navegação para efeitos de análise.

_ga: rastreio de utilizadores do Google Analytics que efetua o rastreio de visitantes únicos e ajuda a IKEA a medir o tráfego e os padrões de utilização.

_ga_HQ9F6R2RQ8: cookie de propriedade específica do Google Analytics utilizado para efetuar o rastreio do comportamento no site.

episod_lid: parte da estrutura analítica interna da IKEA que armazena IDs de utilizador a longo prazo para rastrear visitantes que regressam.

episod_ses: versão ao nível da sessão do cookie anterior que efetua o rastreio de uma única visita para efeitos de análise teste A/B.

Cookies funcionais

Para garantir uma experiência de navegação fluida, estes cookies permitem que o site ofereça maior funcionalidade e personalização. Por exemplo, estes cookies ajudam-nos a prestar-lhe assistência através do nosso chat em direto. Podem ser definidos por nós ou por fornecedores externos cujos serviços foram incorporados nos nossos sites. Se não autorizar a utilização destes cookies, alguns ou todos estes serviços poderão não funcionar corretamente.

OptionAnoDate: armazena uma preferência do utilizador (como a definição de anonimização ou relacionada com datas). A IKEA utiliza cookies de preferências para memorizar as escolhas do utilizador. 

OptionCo: outro cookie de preferência, opções de armazenamento do país e de consentimento.

themeDirec: armazena o tema ID do utilizador e preferências (p. ex., modo claro/escuro ou direção do layout).

Cookies de segmentação

Estes cookies são instalados no nosso site pelos nossos parceiros publicitários. Estes recorrem à identificação única do navegador e do dispositivo de Internet para lhe oferecer publicidade personalizada, sempre que tenha dado o seu consentimento. Os cookies de segmentação são utilizados para realizar campanhas de marketing e de remarketing nos nossos sites e nos sites de prestadores de serviços externos. Estes cookies também nos permitem recordar-lhe os produtos da sua lista de compras, caso não conclua o processo de compra, e enviá-los por e-mail.

De momento, a IKEA Segunda Mão – Marketplace não tem cookies de segmentação implementados.

Alterar as suas preferências de cookies ou bloquear cookies

Através das definições de cookies nos nossos sites, disponíveis na primeira visita e após clicar na hiperligação "Definições de cookies" na parte inferior da página, pode decidir quais das categorias correspondentes às finalidades de tratamento acima referidas aceita. No entanto, tenha em atenção que os cookies necessários permanecem sempre ativados, uma vez que são indispensáveis para o bom funcionamento dos nossos sites.

Através das definições do seu navegador, pode optar por bloquear o armazenamento de cookies no seu navegador e impedir o nosso acesso aos mesmos quando voltar a visitar o nosso site através desse navegador ou quando abrir uma mensagem nossa. No entanto, tenha em atenção que a desativação total da aceitação de cookies pode resultar no mau funcionamento de algumas funcionalidades dos nossos sites.