Ikea Logo
Txateatu
how_buying_works.image_alt

Nola funtzionatzen du erosketak?

IKEA.com webgunean erosketak egitean bezala, arakatu artikuluak eta joan ordainketara erreserbatzeko, eta gero antolatu ordua zure altxor berria jasotzeko. Zure lasaitasunerako, erosle-babesa doakoa da 2027ko urtarrilaren 1era arte (normalean erosketa prezioaren %5 da).

Erosi 3 urrats errazetan

1

Egin eskaera bat

Erreserbatu artikuluak modu seguruan. Zure ordainketa atxikita egongo da artikuluak onartu arte.

2

Bilketa bat antolatu

Hitz egin saltzailearekin elkartzeko ordua eta lekua adosteko.

3

Ikuskatu eta onartu

Sakatu 'Onartu' etxera eramateko edo bertan behera utzi itzulketa osoa jasotzeko.

Ohiko galderak

  • IKEA bigarren eskuko merkatua doako zerbitzua da IKEA Family bazkideentzat, eta ez dago argitaratzeagatik edo komisio-tasarik ordaindu beharrik. Gainera, Eroslearen babesaren tasak ez dira kobratuko 2027ko urtarrilaren 1era arte. Horren ondoren, erosle guztiek erosketa-prezioaren %5 ordainduko dute, ordainketa segurua, lasaitasuna jasotzean eta laguntza zerbait gaizki ateratzen bada estaltzeko.

  • Behin artikulu bat erreserbatuta, zure eta saltzailearen esku dago elkartzeko ordua eta lekua adostea. Zerbitzua zure eskualdean eskuragarri badago, ordainketa unean bidalketa profesionala ere aukera dezakezu, kuota baten truke. Bidalketa-kostuak artikuluaren tamainaren eta pisuaren arabera kalkulatzen dira, baita saltzailearen helbidetik zure helbidera dagoen distantziaren arabera ere.

  • Eman denbora saltzaileari erantzuteko. Erantzunik jasotzen ez baduzu eta bilketa antolatu ezin baduzu, eskaera bertan behera utz dezakezu dirua itzultzeko eta antzeko artikulu baten bila jarraitu.

  • Artikulua espero bezalakoa ez bada, eskaera bertan behera utz dezakezu jaso eta berehala. Etxera eraman baduzu, 48 ordu dituzu gure laguntza-taldearekin harremanetan jartzeko piezak falta badira, adierazi gabeko kaltea badago edo benetako IKEA produktu bat ez bada dirua itzultzeko eskatzeko.

IKEA Bigarren aukeren gunean erosi nahi duzu horren ordez?

Erosi bizitza berri baterako prest dauden produktuen aukeraketa berezi batetik: dendara itzuli diren produktuak, kalte estetiko txikiak dituzten altzariak edo ekoizpenetik kanpo geratuko diren elementuak.

IKEA Family-ko kide bihurtu

Gozatu berehalako abantailei buruz, hala nola kideentzako deskontuak, gaur doan izena emanez.

Izena emanez gero, zure informazio pertsonala IKEA enpresarekin marketin helburuetarako partekatzea onartzen duzu. Ikusi IKEA-ren pribatutasun politika informazio gehiago lortzeko.

BilatuMezuakProfila
    • Arakatu iragarki guztiak
    • Merkatuari buruz
    • Nola funtzionatzen du erosketak?
    • Nola funtzionatzen du salmentak?
    • Zaintza eta konponketa
    • Ohiko galderak
    • Eroslearen babesa
    • Jarri gurekin harremanetan
    • Hau da IKEA
    • Egunerokotasun jasangarria
    • IKEA Fundazioa
    • Bigarren aukeren gunea
    • IKEA-ri birsaldu
  • IKEA bigarren eskuko merkatua

    • Arakatu iragarki guztiak
    • Merkatuari buruz
    • Nola funtzionatzen du erosketak?
    • Nola funtzionatzen du salmentak?
    • Zaintza eta konponketa
Itzuli IKEA.com webguneraCookieen politikaCookieen ezarpenakPribatutasun-politikaZehaztapenak eta baldintzak© Inter IKEA Systems B.V. 1999-2026
  • Bezeroarentzako arreta

    • Ohiko galderak
    • Eroslearen babesa
    • Jarri gurekin harremanetan
  • Honi buruz

    • Hau da IKEA
    • Egunerokotasun jasangarria
    • IKEA Fundazioa
    • Bigarren aukeren gunea
    • IKEA-ri birsaldu