Com funciona la venda

Preguntes freqüents

• Què puc vendre al mercat de segona mà?

  Pots incloure qualsevol producte IKEA actual o històric, excepte aliments, matalassos o electrodomèstics. Tots els articles han de ser originals d'IKEA, és a dir, no que s'hagin modificat ni combinat amb peces d'altres marques. No es permeten els productes que s'hagin retirat del mercat o que no siguin de la marca IKEA. Consulta la llista de productes retirats locals abans d'enviar l'anunci.

• Què puc vendre al mercat de segona mà?

  Pots incloure qualsevol producte IKEA actual o històric, excepte aliments, matalassos o electrodomèstics. Tots els articles han de ser originals d'IKEA, és a dir, no que s'hagin modificat ni combinat amb peces d'altres marques. No es permeten els productes que s'hagin retirat del mercat o que no siguin de la marca IKEA. Consulta la llista de productes retirats locals abans d'enviar l'anunci.

• La meva adreça serà visible públicament?

  No. Per la teva seguretat i privadesa, els compradors potencials només podran veure un radi aproximat del punt de recollida que hagis triat. També pots triar un lloc públic o la teva botiga IKEA més propera.

• Com funciona el pagament?

  Rebràs el pagament quan el comprador hagi recollit l'article i ens indiqui que l'ha acceptat. Pots retirar els ingressos mitjançant una transferència bancària ràpida o una targeta regal IKEA per obtenir un 15% addicional.

• Com puc crear un anunci?

  Pots penjar una foto per anunciar l'article en qüestió de minuts. Utilitzarem el reconeixement d'imatges per ajudar-te a preemplenar els detalls. També pots cercar pel nom del producte, el número d'article (que trobaràs als tiquets, les instruccions de muntatge o les etiquetes de tela) o introduir una breu descripció.

  Després, respon a unes quantes preguntes sobre l'estat de l'article, penja dues fotos com a mínim, fixa el preu segons la nostra recomanació i envia'l. IKEA revisa tots els anuncis. La majoria es publiquen immediatament, però, si cal actualitzar alguna cosa, t'ho farem saber per correu electrònic, normalment en un termini de 48 hores.

• Puc suprimir un anunci?

  Pots suprimir un anunci en qualsevol moment, tret que un comprador ja hagi reservat l'article. Si vols retirar un anunci, per exemple, perquè l'article ja no està disponible o has canviat d'opinió, posa't en contacte amb el servei d'assistència.