Hoe verkopen werkt

Veelgestelde vragen

• Wat kan ik verkopen op IKEA Tweedehands Marktplaats?
  Je kan elk actueel of historisch IKEA product opgeven, met uitzondering van voedingswaren, matrassen of keukenapparatuur. Alle producten moeten originele IKEA producten zijn, wat betekent dat ze niet gewijzigd of gecombineerd zijn met onderdelen van andere merken. Producten die teruggeroepen zijn of niet van het merk IKEA zijn, zijn niet toegelaten. Controleer de lijst met teruggeroepen producten bij jou in de buurt voor je een zoekertje indient.
• Is mijn thuisadres openbaar zichtbaar?
  Nee. Voor jouw veiligheid en privacy kunnen potentiële kopers alleen bij benadering de omgeving van de door jou gekozen ophaallocatie zien. Het is ook mogelijk om een openbare plaats of IKEA winkel te kiezen.
• Hoe werkt uitbetaling?
  Je wordt betaald nadat de koper het artikel heeft opgehaald en ons heeft laten weten dat hij/zij het heeft geaccepteerd. Je kan ervoor kiezen om je verdiensten op te nemen via een snelle bankoverschrijving of een IKEA Cadeaubon voor 15% extra.
• Hoe maak ik een zoekertje?
  Je kan je artikel binnen een paar minuten aanbieden door een foto te uploaden. We maken gebruik van beeldherkenning om de details vooraf in te vullen. Je kan ook zoeken op productnaam, artikelnummer (te vinden op kassabonnen, montage-instructies, of stoflabels), of een korte beschrijving invoeren.
  
  Beantwoord vervolgens een paar snelle vragen over de staat van het artikel, upload minstens twee foto's, bepaal je prijs op basis van onze aanbeveling, en dien je zoekertje in. Alle zoekertjes worden beoordeeld door IKEA. De meeste worden meteen live gezet, maar als er iets moet worden bijgewerkt, laten we je dat weten via e-mail, doorgaans binnen 48 uur.
• Kan ik een zoekertje verwijderen?
  Je kan een zoekertje op elk gewenst moment verwijderen, tenzij een koper je artikel al heeft gereserveerd. Als je een zoekertje moet intrekken, bijvoorbeeld omdat het artikel niet langer beschikbaar is of omdat je van gedachten bent veranderd, neem dan contact op met de klantenservice.