Cómo funciona la venta

Preguntas más frecuentes

• ¿Qué puedo vender en el mercado de segunda mano?
  Puedes publicar cualquier producto IKEA actual o histórico, excepto alimentos, colchones o electrodomésticos de cocina. Todos los artículos deben ser productos IKEA genuinos, lo que significa que no deben haber sido modificados ni combinados con piezas de otras marcas. No se permiten productos que hayan sido retirados del mercado o que no sean de la marca IKEA. Comprueba la lista de productos retirados de tu mercado local antes de enviar tu anuncio.
• ¿Será visible públicamente mi dirección?
  No. Por tu seguridad y privacidad, los posibles compradores solo podrán ver un radio aproximado de la ubicación de recogida elegida. También puedes elegir un lugar público o tu tienda IKEA local.
• ¿Cómo funciona el pago?
  Recibirás el pago cuando el comprador haya recogido el artículo y nos haya comunicado que lo ha aceptado. Puedes optar por retirar tus ganancias mediante una transferencia bancaria rápida o una tarjeta regalo IKEA con un 15% adicional.
• ¿Cómo puedo crear un anuncio?
  Puedes publicar tu artículo en cuestión de minutos subiendo una foto: usaremos el reconocimiento de imágenes para ayudarte a rellenar la información. También puedes buscar por nombre de producto o número de artículo (que encontrarás en los recibos, las instrucciones de montaje o las etiquetas de tela), o introducir una breve descripción.
  
  Después, responde a unas preguntas rápidas sobre el estado del artículo, sube al menos dos fotos, fija el precio teniendo en cuenta nuestra recomendación y envíalo. IKEA revisa todos los anuncios. La mayoría se publican de inmediato, pero, si hay que actualizar algo, te lo haremos saber por correo electrónico, normalmente en un plazo de 48 horas.
• ¿Puedo eliminar un anuncio?
  Puedes eliminar un anuncio en cualquier momento, a menos que un comprador ya haya reservado el artículo. Si tienes que retirar un anuncio (por ejemplo, porque el artículo ya no está disponible o porque has cambiado de opinión), ponte en contacto con el servicio de asistencia.